بلیو فولڈر کا جائزہ اور درجہ بندی

بلیو فولڈر ایک خدمت کا انتظام حل ہے جس میں ورک آرڈر مینجمنٹ ، ٹیم شیڈولنگ ، اور کسٹمر / کانٹیکٹ مینجمنٹ کی خصوصیات شامل ہیں۔ یہ ملازمین پورٹل (خدمت فراہم کرنے والے) اور کسٹمر پورٹل (خدمت کی درخواست کرنے والے) دونوں کے لئے ایک میزبان خدمات کے طور پر فراہم کی گئی ہے۔ ایک موبائل پورٹل بھی دستیاب ہے ، جہاں ملازمین لاگ ان اور اپنی اسائنمنٹ دیکھ سکتے ہیں ، کسٹمر سے متعلق معلومات حاصل کرسکتے ہیں ، اور اپنے کیلنڈرز کا نظم کرسکتے ہیں۔ سب کے سب ، یہ ایک بہترین ورک آرڈر مینجمنٹ حل ہے ، لیکن اس کی محدود بلنگ ، سامان سے باخبر رہنے اور کسٹمر مینجمنٹ بڑی دکانوں کو زیادہ مضبوط حل کی طرف رجوع کرے گی۔

تنصیب

شروعات کرنے میں ایک اکاؤنٹ بنانے سے کہیں زیادہ محنت کی ضرورت تھی جس کے بعد بلیو فولڈر نے مجھے اپنا صارف نام اور پاس ورڈ ای میل کیا۔ ایک ہی ای میل میں صارف نام اور پاس ورڈ ایک ساتھ بھیجنا کبھی بھی اچھا خیال نہیں ہے ، لہذا میں ابھی آپ کا پاس ورڈ تبدیل کرنے کی سفارش کروں گا۔ جب میں نے پہلی بار بلیو فولڈر اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا تو وہاں کاموں کی ایک فہرست آویزاں کی گئی تھی جس میں میری مدد کرنے کے ل displayed صارفوں کو شامل کرنے ، آئٹمز کا انتظام کرنے ، پورٹل کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے ، کوئیک بوکس کے ساتھ مربوط کرنے اور اضافی ترتیبات کی تشکیل کرنے میں مدد کی گئی تھی۔ تعارفی ویڈیوز بھی تھے ، سپورٹ سینٹر کا ایک لنک ، اور موبائل ڈیوائس سے بلیو فولڈر چلانے کے بارے میں معلومات۔

اپنے شروع کردہ کاموں کی طرف رجوع کرتے ہوئے ، میں نے مزید کچھ صارفین شامل کیے اور انہیں مختلف کردار جیسے تفویض کار اور تکنیکی ماہرین تفویض کیا۔ یہ کردار بلیو فولڈر میں ان کی اجازت کا تعین کرتے ہیں۔ اگلا ، میں نے سروس آرڈرز اور بلنگ میں شامل کرنے کے ل items اشیاء بنائیں جیسے اخراجات ، مزدوری کی شرح ، اور مواد۔ تب ، میں نے اپنی کمپنی کا لوگو اپ لوڈ کیا اور کسٹمر پورٹل کو اپنی مرضی کے مطابق بنا دیا جہاں گاہک نئی سروس کی درخواستیں داخل کرسکتے ہیں اور ان کی حیثیت کو دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کے پاس بلیک فولڈر کو کوئیک بوکس کے ساتھ مربوط کرنے کا انتخاب بھی ہے ، جو ان پروگراموں کی تشکیل کے لئے پہلے سے ہی کافی وقت اور کوششوں میں کافی سرمایہ کاری کر چکے ہیں ان لوگوں کے لئے یہ ایک بہت بڑی خصوصیت ہے۔ مجھے صارفین ، رابطوں ، پتے ، سازوسامان ، یا آئٹمز کو ٹیکسٹ فائل کی طرح امپورٹ کرنے کا آپشن بھی دیا گیا تھا۔ اپنے ٹیسٹ کی بنیاد پر ، میں دیکھ سکتا ہوں کہ ایک چھوٹا کاروبار زیادہ سے زیادہ آدھے دن میں بلیو فولڈر کو مکمل طور پر تشکیل اور تخصیص کرنے کے قابل ہوگا۔

بلیو فولڈر ویب پورٹل ایک ٹیب انٹرفیس کا استعمال کرتے ہوئے منظم کیا جاتا ہے جس میں ویب پیج کے اوپری حصے میں عام طور پر رسائی کی خصوصیات شامل ہوتی ہیں جن میں شروعات ، پسندیدہ ، ڈیش بورڈ ، صارفین ، ورک آرڈرز ، کیلنڈر ، سامان ، معاہدے ، بلنگ اور رپورٹس شامل ہیں۔ کسی ٹیب پر منڈلانا عام کاموں کی فہرست لاتا ہے۔ مثال کے طور پر ، صارفین کے ٹیب میں نئے کسٹمر ، کسٹمر کی فہرست ، رابطے کی فہرست ، اور درآمد گاہک کا ریکارڈ شامل ہوتا ہے۔ یہ کام کسی ٹیب پر کلک کرنے اور اس حصے میں تشریف لے جانے کے بعد بھی ٹیب کے بالکل نیچے ظاہر ہوتے ہیں۔ زیادہ تر صفحات ، جیسے صارفین ، کام کے احکامات ، اور سامان متعلقہ معلومات سے بھرا ہوا ٹیبل یا گرڈ کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ بلیو فولڈر ترتیبات کے ٹیب کے تحت گرانولریٹی کو چھپانے کا ایک بہت بڑا کام کرتا ہے تاکہ مرکزی انٹرفیس کو ہموار اور غیر منظم کیا جاسکے۔

بلیو فولڈر کے ساتھ کام کرنا

بلیو فولڈر انٹرفیس میں ڈیش بورڈ سب سے زیادہ معلوماتی ٹیب ہے۔ ایک سروس ڈیش بورڈ اور ایک ذاتی ڈیش بورڈ ہے ، فرق یہ ہے کہ ذاتی ڈیش بورڈ میرے نظام الاوقات اور میرے کام کے آرڈرز کو دکھاتا ہے اور سروس ڈیش بورڈ سسٹم میں موجود ہر شخص کے لئے ورک آرڈرز ، بلنگ اور سرگرمی کو ظاہر کرتا ہے۔ پورٹل میں کسی بھی صفحے کو بطور پسندیدہ سیٹ کرنا آسان ہے؛ میں دیکھ سکتا تھا کہ ایک ٹیکنیشن اپنے ذاتی ڈیش بورڈ کو بطور پسندیدہ ترتیب دے رہا ہے اور اسے بلیو فولڈر میں اپنا بنیادی انٹرفیس کے طور پر استعمال کرتا ہے۔

ورک آرڈر پر کلک کرنے سے تفصیلی معلومات سامنے آتی ہیں۔ یہاں سے ، میں بلیو فولڈر کی قدر کو جلدی سے دیکھ سکتا تھا: کام اور آرڈر کے مکمل نظام کو نافذ کرنا تیز اور آسان ہے جو گاہکوں ، سازوسامان ، سامان کے محل وقوع ، رابطے سے متعلق معلومات ، کئے جانے والے کام کی تفصیلی وضاحت ، پرزے ، بلنگ اور اس سے متعلق معلومات کا پتہ لگاتا ہے۔ تاریخ اور وقت اس منصوبے کو کھولا اور بند کیا گیا تھا۔ میں کام کے آرڈر میں بھی منسلکات شامل کرسکتا ہوں ، جیسے معاہدوں یا آلات کی تصاویر۔ ہر کام کے آرڈر میں تبصرے شامل ہوتے ہیں جہاں تکنیکی ماہرین تفصیلی معلومات بانٹ سکتے ہیں۔ عام طور پر مطلوبہ معلومات میں داخل ہونے کے بوجھ کو دور کرنے کے لئے ورک آرڈرز کو بھی کلون کیا جاسکتا ہے۔

سازوسامان کا انتظام اثاثہ جات کے انتظام کے سافٹ ویئر کا مقابلہ کرنے سے دور ہے اور ہر ایک آئٹم کے لئے اس کے نام ، گراہک ، جس کے لئے اسے تفویض کیا گیا ہے ، مقام ، میک ، ماڈل ، سیریل نمبر ، اور خریداری کی معلومات سمیت کم سے کم معلومات کا پتہ لگاتا ہے۔ سامان دستی طور پر شامل کیا جاسکتا ہے یا کوما سے خارج شدہ یا ٹیب سے خارج شدہ فائل (زیادہ سے زیادہ فائل کا سائز 4 MB) کے طور پر درآمد کیا جاسکتا ہے۔ یہ ایک بنیادی انوینٹری ہے جو خدمت کے نظم و نسق کے لئے مفید ہے۔ اگر آپ کو زیادہ فعالیت کی ضرورت ہے تو پھر کہیں بھی زیادہ مضبوط اثاثہ جات کی انتظامی صلاحیتوں کی تلاش کریں ، جیسے لین گارڈ یا منیجینجین۔

بلیو فولڈر ویب پورٹل کی ہر اسکرین پر ایک ہیلپ بٹن موجود ہے ، لیکن بٹن سیاق و سباق کے لحاظ سے حساس نہیں ہے۔ یہ آسانی سے آپ کو اہم بلیو فولڈر سپورٹ پیج پر لے جاتا ہے۔ اگرچہ ، آن لائن مدد مکمل ہے۔ میں آسانی سے کسی عنوان کو تلاش کرسکتا ہوں یا چار حصوں میں جاسکتا ہوں: شروع کرنا ، سیٹ اپ اور حسب ضرورت ، صارف کا رہنما اور ڈویلپرز۔ شروعات کرنے میں ایک قدم بہ قدم ہدایت نامہ شامل ہے جس میں صرف "بلیو فولڈر سے واقف ہونا" ، دو معلوماتی اور لمبے ویبینرز ، چار ویڈیو ٹیوٹوریلز ، اور اکاؤنٹ سیٹ اپ اور تربیتی خدمات کا ایک لنک شامل ہے۔ نامکمل مرحلہ وار گائیڈ کے رعایت کے ساتھ ، بلیو فولڈر کی آن لائن مدد بہترین ہے کیونکہ ہر عنوان میں تفصیلی وضاحت اور ہدایات اور ایک ویڈیو اور / یا اسکرین شاٹس شامل ہیں۔ مفت ای میل اور فون کی معاونت شامل ہے اور مدد حاصل کرنے کے طریقوں کے بارے میں معلومات بلیو فولڈر ویب سائٹ پر واضح طور پر آویزاں ہیں۔

بلیو فولڈر میں رپورٹنگ کرنا بالکل سیدھی بات ہے۔ یہاں 30 سے ​​زیادہ رپورٹیں موضوعات کے ذریعہ ترتیب دی گئیں جیسے صارفین ، کسٹمر کا سامان ، سروس ، بلنگ ، یا مزدوری اور اخراجات۔ رپورٹس بنیادی طور پر معلومات کے بارے میں وہی جدول نظارہ ہوتے ہیں جو میں نے انٹرفیس میں دیکھا تھا ، موضوع ، تاریخ ، یا ملازم کے ذریعہ فلٹر کیا گیا تھا۔ رپورٹ کے صفحے سے نئی رپورٹ پر کلک کرکے بھی اپنی مرضی کے مطابق رپورٹس بنانا بہت آسان ہے ، حالانکہ حسب ضرورت رپورٹس بھی فارمیٹنگ کے لحاظ سے بالکل بنیادی ہیں ، جیسا کہ شامل کردہ رپورٹس کی طرح ہیں۔ کسی بھی رپورٹ کو پرنٹ کیا جاسکتا ہے ، ایکسل میں محفوظ کیا جاسکتا ہے ، یا CSV کی شکل میں برآمد کیا جاسکتا ہے۔

مضبوط موبائل خصوصیات کے ساتھ سٹرپ ڈاون سروس مینجمنٹ

بلیو فولڈر سروس مینجمنٹ کا ایک بہت اچھا کام کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، کام کے آرڈروں کا نظام الاوقات اور کھوج لگانا آسان اور طاقتور دونوں ہیں۔ اس خدمت میں کسٹمر پورٹل کے ساتھ ساتھ ملازم پورٹل رکھنے کے لئے پوائنٹس کمائے جاتے ہیں ، دونوں میں موبائل ورژن بھی موجود ہیں۔ تاہم ، کسٹمر مینجمنٹ اور آلات مینجمنٹ جیسی خصوصیات میں فعالیت کا فقدان ہے اور زیادہ تر تنظیموں کو اضافی بیرونی حل کی ضرورت ہوگی۔ اگرچہ ، ڈیش بورڈز بہترین ہیں اور رپورٹنگ بہت اچھی ہے۔ بلیو فولڈر سروس منیجمنٹ میں ایک بہت اچھا کام کرتا ہے اور ہر چیز پر ایک مہذب ملازمت کرتا ہے۔