عی کو ابھی بھی انٹیلی جنس بٹ پر کام کرنے کی ضرورت ہے | جان سی. dvorak

میں مائیکروسافٹ کا آفس 365 استعمال کرتا ہوں ، اور ہر چند سال بعد مجھے اکاؤنٹس کو مشین سے مشین میں منتقل کرنا پڑتا ہے۔ یہ اتنی کثرت سے ہوتا ہے کہ مجھے کبھی بھی یاد نہیں ہے کہ یہ کیسے کریں۔ حال ہی میں ، میں نے مدد کے لئے مائیکروسافٹ ڈاٹ کام کا رخ کیا۔

سب سے اوپر ، میں نے "آفس" کے ل link لنک پر کلک کیا ، جس کا میں نے گمان کیا تھا کہ وہ مجھے آفس 365 کے لنکس پر لے جائے گا جس کی مجھے ضرورت ہے۔ اس کے بجائے ، مجھے آفس خریدنے کے بارے میں ایک لینڈنگ پیج مل گیا ، جس کا کام میں نے پہلے ہی کر لیا تھا۔ کوئی "پہلے ہی آفس صارف ہے؟" لنک یا اس طرح کی کوئی چیز۔

لہذا اس صفحے میں لاگ ان کرنے کا کیا فائدہ ہے اگر میرے لاگ ان کی اسناد سائٹ کو میری بنیادی معلومات نہیں بتائیں گے - جیسے یہ حقیقت کہ میرے پاس آفس 365 ہے اور اسے خریدنے کی ضرورت نہیں ہے یہ. یہ بیکار صفحہ ہے۔

میں نے آفس ڈاٹ کام کی کوشش کی۔ ووئلا ، ایک نیا صفحہ جس میں "آفس میں خوش آمدید" کہا گیا ہے۔ یہ ہو گیا ہے۔ لیکن ایک بار پھر ، اس نے مجھ سے سائن ان کرنے کو کہا ہے اور ایسا محسوس نہیں ہوتا ہے کہ میں نے پہلے ہی کر لیا ہے۔ ٹھیک ہے ، میں نے یہ کام دوبارہ کیا اور مجھے "گڈ مارننگ" اور آفس شبیہیں کی فہرست دی گئی ہے ، جس میں سے ہر ایک میں ہر ایک ایپ کا آن لائن ورژن لوڈ ہوتا ہے۔ مجھے ان دستاویزات کی فہرست بھی حاصل ہے جو میں نے آن لائن محفوظ کرلی ہیں۔

یہ سب کچھ کارآمد لگتا ہے ، لیکن میں نہیں دیکھ رہا ہوں کہ نئے اکاؤنٹ کیسے شامل کیے جائیں۔ میں نے نیچے کا چھوٹا سا "میرا اکاؤنٹ" لنک ​​چھوڑا اور اس کے بجائے سپورٹ بٹنوں میں سے ایک کو نشانہ بنایا ، جس کے نتیجے میں روبوٹ ٹرینی کے ساتھ سیشن ہوا ۔ میں سمجھتا ہوں کہ میں کہاں سے تلاش کروں گا میرا اکاونٹ ترتیبات تاکہ میں کسی کو شامل کروں۔

یہ مکالمہ یہ ہے:

ایجنٹ: میں مائیکرو سافٹ کا نیا ورچوئل ایجنٹ ہوں۔ میں ابھی بھی تربیت میں ہوں اور میں آپ کی مدد کرنا پسند کروں گا۔ آپ کسی بھی وقت کسی شخص سے بات کرنے کو بھی کہہ سکتے ہیں۔ براہ کرم ذیل میں اپنے مسئلے کو مختصر طور پر بیان کریں۔

میں: آفس 365 میں نئے اکاؤنٹ کیسے شامل کروں؟ یہ بالکل واضح نہیں ہے

ایجنٹ: مفت لائسنس کے ل one ایک صارف اکاؤنٹ حذف کریں۔ 1) عالمی منتظم کی حیثیت سے اپنے ورک یا اسکول اکاؤنٹ کے ساتھ آفس 365 میں سائن ان کریں۔ سائن ان کرنے کا طریقہ سیکھیں۔ 2) اوپری بائیں میں ایپ لانچر آئیکن کا انتخاب کریں اور ایڈمن کا انتخاب کریں ۔ 3) ایڈمن سنٹر میں ، استعمال کنندہ > ایکٹو استعمال کنندہ منتخب کریں ۔ 4) جس صارف اکاؤنٹ کو آپ حذف کرنا چاہتے ہیں اس کے ساتھ والے باکس کو منتخب کریں اور پھر مزید > صارف کو حذف کریں منتخب کریں ۔ 5) صارف کے حذف صفحے پر ، حذف کریں > بند کریں کا انتخاب کریں۔

ایجنٹ: آپ ورچوئل ایجنٹ سے کتنے مطمئن ہیں؟

میں: (مینو سے) بالکل نہیں۔

ایجنٹ: امید ہے کہ مدد ملی۔ آپ دوسرا سوال پوچھ سکتے ہیں یا

میں: میں اکاؤنٹ کو نہ ہٹانا چاہتا ہوں

ایجنٹ: آپ کا مطلب کیا تھا؟

میں: مندرجہ بالا میں سے کوئی نہیں

ایجنٹ: تجاویز…

اس پر نقطہ بوٹ گری دار میوے میں چلا گیا اور ونڈوز فورمس سے منسلک جوابات کے ساتھ بہت ساری عجیب فرضی قیاس آرائیاں کیں ، جن میں سے کوئی بھی مفید یا صحیح نہیں ہے۔

پھر یہ تبادلہ ہوا۔

ایجنٹ: امید ہے کہ مدد ملی۔ آپ دوسرا سوال پوچھ سکتے ہیں یا

میں: میں ایم ایس آفس کا اکاؤنٹ کیسے شامل کروں؟

ایجنٹ: میرے خیال میں آپ کے بارے میں یہ ہی ہے: آفس ڈاؤن لوڈ یا انسٹالیشن میں دشواری ۔ کیا یہ صحیح ہے؟

میں: ہاں

ایجنٹ: میں سمجھتا ہوں کہ آپ آفس کو انسٹال کرنا چاہتے ہیں ، اگر ایسا ہی ہے تو میں آپ کو آفس انسٹالیشن مرحلہ وار چل سکتا ہوں۔ اگر ایسا نہیں ہے تو ، ہم اس مسئلے کی ایک ساتھ مل کر تشخیص کرسکتے ہیں جب تک کہ ہم اس کو حل نہ کریں۔ تو ، کیا آپ دفتر میں قدم بہ قدم تنصیب کے ذریعے جانا چاہتے ہیں؟

میں: نہیں

ایجنٹ: آئیے آپ کے مسئلے کی نشاندہی کریں!

اوتار نے مختلف قسم کے ڈاؤن لوڈ اور ایکٹیویشن انتخاب کی پیش کش کی اور اس کے ساتھ جاری رکھا:

ایجنٹ: کیا آپ مجھے بتاسکتے ہیں کہ آپ کو کس مرحلے میں پریشانی کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے؟

میں: آپ کو چوسنا !!!

ایجنٹ: آئیے دوبارہ کوشش کریں۔ کیا آپ مجھے بتاسکتے ہیں کہ آپ کو کس مرحلے میں پریشانی کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے؟

میں: نیا صارف شامل کریں

پھر اس نے مجھے بتایا کہ بلنگ کیسے حاصل کی جا.۔ اس نے مجھ سے پوچھا کہ میں ورچوئل ایجنٹ سے کتنا مطمئن ہوں ، میں نے "بالکل نہیں" پر کلک کیا اور اس نے "امید ہے کہ مدد کی۔" کریپس ، کیا یہ بالکل بھی توجہ دے رہی تھی؟

آخر کار مجھے ایک براہ راست آن لائن ایجنٹ ملا ، جو میری مشین کو دور دراز تک رسائی کے ذریعہ سنبھالنا چاہتا تھا۔ میں نے انکار کردیا۔ آخر کار ، میں اپنی مطلوبہ ترتیبات پر آگیا۔

اس "پیش نظارہ / ٹرینی" ورچوئل اسسٹنٹ کو تنقید کا نشانہ بنانا شاید غیر منصفانہ ہے ، لیکن یہ بات بھی بالکل واضح ہے کہ مصنوعی ذہانت کی ساری گفتگو صرف ہوا کا جھونکا ہے۔ ہمیں الیزا کے دِنوں کے مقابلے میں اے آئی اور ورچوئل سپورٹ کے حصول میں مزید کچھ حاصل نہیں ہے۔ مجھے نہیں معلوم کہ اس چیز نے کبھی کیا مسائل حل کیے ، لیکن مجھے معلوم ہے کہ اس کالم کو لکھتے وقت اور دوسری مرتبہ اس عمل سے گزرتے ہوئے ، روبوٹ ٹرینی دستیاب نہیں تھا اور انہیں طلب نہیں کیا جاسکا۔

مجھے لگتا ہے کہ وہ اچھ sheی ہوگئی ہے۔ مجھے امید ہے ویسے بھی۔

آپ پی سی میگ ڈاٹ کام کی سفارش کرنے کے کتنے امکان ہیں؟