ڈیزاسٹر ریکوری: ٹریننگ

آپ نے اپنی تباہی کی بازیافت کی ضروریات کا تعین کرنے کے لئے اپنی کمپنی کے تمام اسٹیک ہولڈرز سے مشورہ کیا ہے۔ آپ نے ڈیزاسٹر پروف ڈیٹا ، بزنس ایپلی کیشنز ، اور کسی بھی دیگر اہم ٹکنالوجی کا منصوبہ بنایا ہے اور اب یہ آپ کی کمپنی کی سرکاری پالیسیوں کا حصہ ہے۔ آپ کو لگتا ہے کہ آپ نے بدترین کی تیاری کرلی ہے ، لیکن آپ نہیں ہیں: اس سے بہت دور ہے۔ مکمل طور پر تیار بنیادی ڈھانچے کا حتمی اقدام تمام عملے کو تربیت دینا اور باقاعدگی سے شیڈول مشقوں پر قائم رہنا ہے۔ اگرچہ یہ ایک آسان اقدام کی طرح محسوس ہوسکتا ہے ، لیکن تربیت اور مشقوں کی منصوبہ بندی کرنا اس سے کہیں زیادہ مشکل ہے جتنا آپ سوچ سکتے ہیں۔ یہ بھی تنقیدی ہے۔ ایک بار جب تباہی آ جاتی ہے تو ، اپنے ملازمین کو تعلیم دلانا بہت دیر ہوجاتا ہے۔ اب شروع ہونے کا وقت ہے۔

سب سے پہلے ، کسی تنظیم میں تمام انتظامیہ اور کسی بھی فیصلہ سازوں کو تربیت کے نظام الاوقات اور تباہی کی تیاریوں کی تربیت کو لازمی قرار دینے کے بارے میں متفق ہونا ضروری ہے۔ اپنے عملے کے لئے خطرے کی گھنٹی کے بطور نمودار ہونے کی ضرورت نہیں ہے ، لیکن یہ ضروری ہے کہ ہنگامی طریقہ کار کے مناسب طریقہ کار پر تربیت دی جائے۔ ان طریقوں میں یہ یقینی بنانا شامل ہے کہ عملے کے ممبروں کو معلوم ہو کہ VPN تک رسائی کیسے حاصل کی جائے اگر انہیں کسی سائٹ سے دور رہنے کی ضرورت ہے یا کسی ایسی کلاؤڈ سروسز تک رسائی حاصل کرنے کی ضرورت ہے جو کسی ایمرجنسی کے خاتمے تک ورچوئل انفراسٹرکچر کے طور پر کام کرسکیں۔

ملازمین کو یہ ہدایت بھی دی جانی چاہئے کہ کسی آفات کے دوران ان کو دستیاب متبادل مواصلات تک کیسے رسائی حاصل کی جائے۔ ان میں پی بی ایکس یا وی او آئ پی سسٹم پر قائم ایک ہنگامی صوتی میل باکس شامل ہوسکتا ہے جو ہنگامی صورتحال پر وقتا فوقتا تازہ ترین معلومات فراہم کرتا ہے ملازمین چیک کرنے کے لئے کال کرسکتے ہیں۔ یا اس میں تربیت یافتہ عملے کو کسی ہنگامی صورت حال میں استعمال کے ل supp فراہم کردہ بیپرز ، واکی ٹاکی یا خصوصی طور پر نامزد موبائل فون استعمال کرنے پر مشتمل ہوسکتا ہے۔

ملازمین کی تربیت

ہنگامی صورت حال میں کارپوریٹ نیٹ ورک تک پہنچنے کے ل employees آپ کے تباہی کے منصوبے میں تفصیلی ہنگامی منصوبے اور کسی ہنگامی صورتحال میں اس کے وسائل کو آپ کے تربیتی منصوبے کی بنیاد کے طور پر کام کرنا چاہئے۔ ایک بار جب آپ نے طریقہ کار مرتب کرلیا ہے جس کی تعلیم کی ضرورت ہے ، تو آپ تربیت کا شیڈول مرتب کرسکتے ہیں۔

جب میں نے ہیلتھ کیئر آئی ٹی انڈسٹری میں کام کیا ، کسی بھی وقت ہمیں عملے کی تربیت کرنے کی ضرورت تھی - خصوصا clin طبی عملہ جو عام طور پر مریضوں کی صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی میں بہت مصروف رہتے تھے - ہم نے ہیلتھ کیئر انڈسٹری "ان سروس" "ٹریننگ کے حصے کے طور پر تربیت کی پیش کش کی۔ یہ کلینکیکل اسٹاف کو متواتر کلاس روم کی ہدایت ہے۔ اس ہدایت میں عام طور پر طبی طریقہ کار اور معلومات شامل تھیں۔ لیکن محکمہ آئی ٹی نے محکمہ منیجرز اور ہیومن ریسورسز کے ساتھ کام کیا تاکہ ہنگامی طریقہ کار سمیت آئی ٹی کی تربیت کو خدمات میں شامل کیا جاسکے۔ ہم نے کلینیکل عملے کی پہلے سے طے شدہ تربیت میں کام کیا۔

بالکل ، غیر صحت کی دیکھ بھال کرنے والی صنعتیں عام طور پر خدمت میں تربیت نہیں لیتی ہیں۔ لیکن آپ ملازمت کی تربیت کا نظام الاوقات تشکیل دینے کے لئے انتظامیہ اور ہیومن ریسورس ڈپارٹمنٹ کے ساتھ شیڈول تشکیل دے سکتے ہیں۔ سہولیات کے محکمے عموما emergency ہنگامی مشقیں کرنے کے ذمہ دار ہوتے ہیں۔ آپ ان ڈرل کے طریقہ کار کے حصے کے طور پر ٹیکنالوجی میں تباہی کی تیاریوں کی تربیت شامل کرنے کے ل work ان کے ساتھ کام کرسکتے ہیں۔ آپ متبادل توانائی سے پلٹ جانا ، UPS بیک اپ ڈیوائسز کی جانچ کرنا ، متبادل انٹرنیٹ کنیکشن لائنوں کی جانچ کرنا ، آلات اور عملے کے لئے نقل مکانی کے طریقہ کار پر عمل کرنا ، اور بادل میں محفوظ کردہ نقل شدہ اعداد و شمار تک رسائی جیسے مشقیں بھی کر سکتے ہیں۔

آئی ٹی ٹریننگ

جتنا ضروری ہے کہ ملازمین کی رفتار کو تیز کریں اس بات کو یقینی بنانا کہ آئی ٹی کے ہر ممبر کا آفات سے متعلق تیاری کے منصوبے میں کردار ادا کرنا ہے اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ وہ اس کردار میں اچھی طرح سے تربیت یافتہ ہوں۔ غیر آئی ٹی عملہ کے مقابلے میں آئی ٹی کے لئے باقاعدہ مشقیں کرنا اس سے بھی زیادہ ضروری ہے ، کیونکہ یہ وہی صورتحال ہے جو کسی ہنگامی صورتحال میں سسٹم کو دستیاب اور قابل رسائی رکھنے میں مددگار ثابت ہوتی ہے۔

تنظیم کے سائز پر منحصر ہے ، آپ مشقیں اور تربیت بھی توڑ سکتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ کسی ایسی ڈرل کو چلانے میں بہت وقت طلب اور رکاوٹ پیدا ہو جس میں پوری تباہی کی تیاری کے منصوبے شامل ہوں۔ اس کے بجائے ، مشقیں اور مشقیں مشقیں حصوں میں کی جاسکتی ہیں۔ شاید ہر دوسرے مہینے ، آپ کسی بھی ڈیٹا اور سسٹم کی ناکامی کی جانچ کرتے ہیں جو کلاؤڈ سروسز میں دوبارہ تیار ہوجاتے ہیں۔ متبادل مہینوں پر ، آپ دوسرے منصوبوں کی جانچ کرسکتے ہیں جیسے ورچوئل سرورز کی سنیپ شاٹس کی بحالی ، یا یہ جانچنے کے لئے کہ بیٹری پاور پر نظام لگانا وہ آزما سکتے ہیں کہ وہ کتنے دن چل سکتے ہیں۔ سال میں کم سے کم دو بار مکمل ڈرل کرنے کا انتخاب کریں اور باقاعدگی سے وقفوں سے مخصوص اور چھوٹی تربیت کی مشق کا ارادہ کریں۔

نوٹ اور دستاویزات

آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ میں میں بھاگتا تھا ، جب بھی ہماری تربیت ہوتی تھی ، تربیتی سیشن میں حاضر ہونے والے تمام عملے کے ممبروں کو لاگ بک پر دستخط کرنے کی ضرورت ہوتی تھی۔ اس بات پر نظر رکھنا کہ عملے کے کس ممبر کو تربیت دی گئی ہے اور ان کے آخری تربیتی سیشنوں میں شرکت کی گئی ہے اس کے بارے میں ٹیبز رکھنا بہت ضروری ہے کہ اب بھی کس کو تربیت دینے کی ضرورت ہے اور کسے تربیتی طریقہ کار پر اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

مشقوں اور مشقوں کے دوران اور اس کے بعد بھی نوٹ لینا ایک اچھا خیال ہے۔ کسی بھی طریقہ کار کو دستاویز کریں جس کے بارے میں عملہ الجھن میں ہو۔ نوٹ کریں کہ ہنگامی منصوبوں میں جانے میں کتنا وقت لگتا ہے۔ ہر طرح سے ، عملے کے ان پٹ یا ہنگامی طریقہ کار کے بارے میں شکایات سنیں۔ زیادہ تر ملازمین یہ جاننا چاہتے ہیں کہ انھیں کیا کرنا ہے اور وہ کسی ہنگامی صورتحال میں کس طرح مدد کرسکتے ہیں ، لہذا اپنے تجربے اور جانکاری کو بھی منصوبہ بندی کو بہتر بنانے کے ل use استعمال کریں۔