سیب کے مستقبل کے بارے میں سوچنے کا ایک مختلف طریقہ

ایپل کی انتظامیہ ایک نئی قسم کی کہانی سنانا شروع کر رہی ہے ، اور اس کی ترقی کی حکمت عملی کو سمجھنے کی کلید ہے۔ صارفین کی منڈیوں میں جو میں نے عالمی سطح پر دیکھ رہا ہوں اس میں نظم و نسق اور ان کی مناسب باتوں کو سننا ، مجھے یقین ہے کہ ایپل کی نمو تھیسس مندرجہ ذیل مفروضوں پر قائم ہے۔

بطور سروس ایپل کا تجربہ

ایپل خود کو نہ صرف خالص پلے ہارڈ ویئر کمپنی کی حیثیت سے پوزیشن دینے کی کوشش کر رہا ہے۔ پہلی شرمندگی پر ، یہ ایک مشکل دلیل بنانا لگتا ہے۔ تاہم ، یہ ضروری ہے کہ اسے بنایا گیا ہو۔ اس صنعت کی تاریخ کا مطالعہ کرنے کے بعد ، ہم وقت اور وقت کا اندازہ لگاسکتے ہیں کہ ایک ہارڈ ویئر سے سافٹ ویئر کی خدمات تک مارکیٹ کی تبدیلی ہوگی۔ یہی وجہ ہے کہ گوگل یا ایمیزون جیسی کمپنی ، جس نے سروسز کمپنیاں کے طور پر آغاز کیا ، اسی طرح کی قدر کی جاتی ہے۔ وال اسٹریٹ ہارڈ ویئر کمپنیوں کو پسند نہیں کرتا ہے (دیکھیں Fitbit اور GoPro) لیکن یہ سافٹ ویئر اور خدمات سے متعلق کمپنیوں سے محبت کرتا ہے۔

ایپل اپنی زیادہ تر رقم ہارڈ ویئر میں کماتا ہے ، لیکن خدمات کی داستان رقم کرنا مرکزی حیثیت رکھتا ہے۔ مندرجہ ذیل نکات بنا کر یہی کام کر رہا ہے۔

1) ہمارا نصب کردہ اڈہ بڑا اور بڑھتا ہوا ہے۔

2) ہمارے صارفین ہمارے ماحولیاتی نظام میں بہت زیادہ رقم خرچ کرتے ہیں۔

3) ہمارے گراہک کبھی نہیں (یا شاذ و نادر) ہمیں نہیں چھوڑتے ہیں۔

یہ نکات ایپل کی حالیہ آمدنی کال پر ٹم کک نے کہی گئی ایک بہت بڑی کہانی کا حصہ تھے۔

خدمات کی کہانی کے مرکبات۔ کچھ عرصہ پہلے ، ایک بہت ہی ذہین ایگزیکٹو نے مجھے ایپل کی سب سے زیادہ عمدہ بات بتائی ، وہ یہ تھا کہ آپ کو ہارڈ ویئر کا ایک ٹکڑا ، آئی فون بیچنا ہے ، اور آپ کو ایک ایپ پر ایک دن میں 1 ڈالر خرچ کرنا پڑتا ہے۔ یہ آئی فونز کو اپنانے کے چکر میں ابتدائی تھا جب ایپس میں تمام غصgeہ تھا۔ اب ، ایپل آپ کو کلاؤڈ سروسز جیسے آئ کلاؤڈ فوٹو مطابقت پذیری اور اسٹوریج ، ایپل میوزک اور بالآخر کسی اور چیز کے ساتھ ایک ٹی وی سروس کی ہر چیز پر ایک متوقع ماہانہ رقم خرچ کرنے پر راضی ہے۔

خدمات کی کہانی کو اس طرح دیکھو۔ ہم صرف یہ کہتے ہیں کہ ، ہارڈ ویئر کے مارجن سے ہٹ کر ، ایپل اپنے بیس کو $ 10 میں ایپل میوزک ، Apple 20 مہینہ میں (خاندان کے لئے $ 50) ، اور کلاؤڈ اسٹوریج اور ہر اعداد و شمار کو ہر ماہ $ 5 میں مطابقت پانے میں کامیاب ہوتا ہے۔ اگر اسے خریدنے کے ل 100 اگر اس میں 100 ملین افراد ، یا اس کے صارف اراکین کی 20 فیصد سے بھی کم تعداد کم ہوجاتی ہے تو ، یہ خدمات سے کچھ خاصی اہم آمدنی ہے۔ ماحولیاتی نظام میں ایپل کا کسٹمر بیس کتنا خرچ کرتا ہے اس کے بارے میں ہم جانتے ہیں کہ یہ کچھ زیادہ نہیں ہے۔ گذشتہ سہ ماہی میں ، ایپل نے 5.5 بلین ڈالر کی خدمات حاصل کیں۔ اگر یہ سلسلہ جاری رہتا ہے تو ، اسے 2016 میں خدمات سے 20 بلین ڈالر کمانا چاہئے۔

اچھی طرح سے بطور صارف بالغ

ایپل نے دیکھا ہے کہ جیسے ہی صارفین اپنی ٹیکنالوجی کی ضروریات میں زیادہ پختہ ہوجاتے ہیں ، زیادہ سے زیادہ لوگ ایپل کا رخ کرتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ میکس پی سی مارکیٹ کو پیچھے چھوڑ دیتے ہیں۔ چونکہ صارفین کے پی سی کو بالغ ہونے کی ضرورت ہے ، ایپل زیادہ صارفین کو اپنی طرف متوجہ کررہا ہے جس سے زیادہ قیمت ، مصنوع کا معیار ، کسٹمر سروس ، لمبی عمر ، ملکیت کی کم لاگت ، اور زیادہ کی تلاش ہے۔

لائنوں کے درمیان پڑھتے ہوئے ، ایسا لگتا ہے کہ ایپل کا خیال ہے کہ جب عالمی منڈیوں کی بازیافت ہوتی ہے تو یہ اچھی پوزیشن میں ہے۔ ایپل پہلی بار اسمارٹ فون مالکان کی بجائے متبادل صارفین کے لئے مقابلہ کر رہا ہے۔ جب تک کہ صارفین ایپل کے مکمل تجربے کے ل mature بالغ اور اپنے Android ڈیوائس کو اپ گریڈ کرنے کے ل. دیکھیں ، تو ایپل مسابقتی ہوگا۔ اسی جگہ پر ماحولیاتی نظام اور ہارڈ ویئر ، سوفٹ ویئر اور خدمات کی پرت میں جدت جاری رکھنا انتہائی ضروری ہے۔

ایپل ماحولیاتی نظام میں خالص نئے اضافوں کی نمو کاری کا نمونہ کرنا پہلے کی نسبت زیادہ سخت ہوگا۔ مزید اہم بات یہ ہے کہ معاشی معاشی معاملات کے حل کی پیش گوئی کرنا اور بھی مشکل ہوگا۔ یہاں تک کہ دنیا کے بہترین ماہر معاشیات بھی اپنی پیش گوئوں میں مستقل غلط ہیں۔

ایک بنیادی سطح پر ، یہ دونوں گروتھ پوائنٹ متعلق ہیں۔ ایپل صارفین کی تکنیکی طور پر پہلا مکمل انٹیگریٹڈ ہارڈ ویئر ، سوفٹویئر ، اور خدمات پلیئر بننے کی کوشش کر رہا ہے۔ نمو کے نقطہ نظر سے ، ہمیں اور ایپل کے سرمایہ کاروں کو ، یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ کیا ہم خدمات کی ترقی کی کہانی پر یقین رکھتے ہیں اور کہ ایپل اینڈروئیڈ سے معنی خیز حصہ حاصل کرسکتا ہے۔

اگرچہ ہارڈ ویئر سے متعلق میرے اہم نکات آئی فون سے متعلق ہیں ، چونکہ یہ قلیل مدتی زور ہے لہذا ، ایپل کے باقی ہارڈ ویئر کو بھی اسی روشنی میں دیکھنا چاہئے۔ ایپل واچ نہ صرف سنجیدگی سے محصول وصول کرنے والا بننے والا ہے بلکہ ایک گہرا لاک ان اور سوئچر کے لئے پرکشش بھی ہے۔ ایپل ٹی وی ، میک ، آئی پیڈ ، اور کچھ بھی نہ صرف ایک ہارڈ ویئر کی فروخت بلکہ ایک بھرپور خدمات ماحولیاتی نظام کا پورٹل بن جاتا ہے۔ ایپل کے لئے دنیا کے سب سے زیادہ منافع بخش کمپنیوں میں سے ایک بننے کے لئے یہ تمام ٹکڑے ٹکڑے کر رہے ہیں۔