کیان کا جائزہ اور درجہ بندی

کیان اپنے آپ کو ایک آزاد سیلز آرگنائزیشن (آئی ایس او) کے طور پر درجہ بندی کرتا ہے ، اس حقیقت کے لئے قابل ذکر ہے کہ وہ اپنی کریڈٹ کارڈ پروسیسنگ خدمات کے لئے قیمت اور پلٹ کی قیمت دونوں پیش کرتا ہے۔ تاہم ، کییان اپنی ویب سائٹ پر قیمتوں کا تعین کے منصوبوں کی فہرست نہیں دیتی ہے ، جس کا مطلب ہے کہ تاجروں کو فیس کے ڈھانچے پر بات چیت کرنے کی ضرورت ہوگی جو ان کے لئے بہترین کام کرے۔ (زیادہ تر ماہرین لاگت سے زیادہ یا تبادلہ کے علاوہ منصوبوں کی سفارش کرتے ہیں)۔ لیکن 24/7 سپورٹ اور اچھی صنعت کی درجہ بندی کے ساتھ ، کیان ابھی بھی کریڈٹ کارڈ اور موبائل کی ادائیگی کے عمل کے ل a ایک ٹھوس آپشن ہے۔ کسی حد تک اعلی حجم والے کاروباروں کو ایڈیٹرز چوائس فاتح ، اسکوائر پوائنٹ آف سیل جیسے ایکجریٹر پر غور کرنا چاہئے ، جب کہ چھوٹی کاروائیاں ہمارے دوسرے فاتح ہیلکیم پر بھی غور کر سکتی ہیں ، جو اس کی ویب سائٹ پر قیمتوں کو ظاہر کرتی ہے۔

آغاز لاگت ، فیس ، اور سیٹ اپ عمل

جب کسی متوقع موکل کاان سے رابطہ کرتا ہے ، تو ٹیم کمپنی کی ضروریات اور لین دین کے حجم کی بنیاد پر قیمتوں کا ایک ڈھانچہ تشکیل دیتی ہے۔ گائنس پلیٹ فارم استعمال کرنے والے کلائنٹ بغیر کسی فیس کے 60 دنوں میں منسوخ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد کیان کا کہنا ہے کہ کم سے کم منسوخی کی فیس لاگو ہوتی ہے۔ تاہم ، ماہرین تجارتی معاہدوں سے باہر بات چیت کرنے کی تجویز کرتے ہیں ، لہذا یہ کوشش کرنے کے قابل ہے۔ ممکنہ کیان کے صارفین اپنے کاروبار کے سائز ، اوسط لین دین کی اوسط رقم ، اور لین دین کی مقدار کی بنیاد پر لاگت کا اندازہ لگانے کے لئے کیان جیسی سروس کا استعمال بھی کرسکتے ہیں۔ اس معلومات کو اکٹھا کرنا آپ کو سب سے بہتر سودا حاصل کرنے کے ل other آپ کو دوسرے پروسیسنگ خدمات کے ساتھ موازنہ کرنے کی ضرورت فراہم کرتا ہے۔ چارج بیک فیس کے بارے میں پوچھنا یقینی بنائیں ، جو اس وقت ہوتا ہے جب کوئی گاہک چارج لڑتا ہے یا اگر دھوکہ دہی ہوئی ہے۔

کییان دونوں بنڈل اور انٹرچینج کے علاوہ قیمتوں کا بھی منصوبہ پیش کرتا ہے۔ تبادلہ پلس یا لاگت کے علاوہ قیمتوں کا تعین وہی ہے جو بہت سے آئی ایس او استعمال کرتا ہے ، جس میں حریف ہیلکیم بھی شامل ہے۔ اس معاملے میں ، آئی ایس او براہ راست اپنے مؤکلوں کو کریڈٹ کارڈ کمپنیوں کے ذریعہ وصول کی جانے والی انٹرچینج کی فیسوں پر گزرتا ہے اور اس کے اوپر ایک فیصد فیس شامل کرتا ہے۔ ادائیگی کے زیادہ تر ماہر ماہرین جن کی ہم نے بات کی ہے وہ قیمتوں کے اس ڈھانچے کو ترجیح دیتے ہیں کیونکہ اس میں شامل فیسوں کو سمجھنا آسان ہے۔ شہر میں بنڈل قیمتوں کا استعمال صرف ایک ہی کھیل ہوتا تھا ، اور بہت سے ماہرین اس کی حد سے زیادہ پیچیدہ اور مبہم ہونے کی وجہ سے تنقید کرتے ہیں۔ ایسا ہوتا ہے جب پروسیسر یا آئی ایس او انٹرچینج فیس ادا کرتے ہیں اور اس کے بعد موکلین (نچلے درجے) ، مڈل کوالیفائڈ ، اور نان کوالیفائڈ (سب سے زیادہ) نرخوں کو بل دیتے ہیں۔ پروسیسرز ان نرخوں کو خود مقرر کرتے ہیں ، جس کی وجہ سے ماہانہ اخراجات کا اندازہ لگانا مشکل ہوتا ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ چونکہ انٹرچینج کی فیسیں فلیٹ ہوتی ہیں - ہر ایک ایک ہی ادا کرتا ہے. لہذا آپ کو اندازہ ہوسکتا ہے کہ اگر آپ تحقیق کرنے میں وقت لگاتے ہیں تو آپ کو ایک مناسب قیمت مل رہی ہے یا نہیں۔

کیان کا کہنا ہے کہ وہ اس کے مرچنٹ کے معاہدے میں اکاؤنٹ کی تمام فیسوں کو درج کرتا ہے۔ کمپنی اپنے دونوں جینیئس مصنوعات اور ویریفون جیسے تھرڈ پارٹی برانڈز کے ل equipment سامان کا وسیع انتخاب پیش کرتی ہے۔ قیمتوں کا تعین تیسری پارٹی کے سازوسامان کے لئے درج کیا گیا ہے ، لیکن جینیئس ہارڈ ویئر کے لئے نہیں۔ جینیئس پلیٹ فارم میں ڈویلپرز کے لئے ادائیگی کے عمل کو ان کے اپنے پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹم یا ویب سائٹ میں ضم کرنے کے لئے ایک کھلا API شامل ہے ، اور ایک کاؤنٹر ٹاپ ، ہینڈ ہیلڈ موبائل کارڈ ریڈر ، اور منی ٹرمینل۔ جینیئس ہارڈ ویئر کی طرح دوسرے پروسیسروں کے ساتھ بھی استعمال کیا جاسکتا ہے۔ تینوں ٹرمینلز موبائل کی ادائیگی کے ساتھ ساتھ چپ اور مقناطیسی پٹی کارڈ بھی قبول کرتے ہیں۔ کیان اس وقت صرف امریکی ڈالر (امریکی ڈالر) کی حمایت کرتا ہے۔

جینیئس پلیٹ فارم میں وفاداری ، انعام ، اور گفٹ کارڈ پروگرام ، ای کامرس کی خصوصیات ، کیو آر کوڈ ادائیگیوں ، اور ڈیجیٹل انعامات اور کوپن جیسی خصوصیات شامل ہیں۔ پلیٹ فارم کلاؤڈ پر مبنی ہے ، لہذا یہ نئی خصوصیات اور اصلاحات کے ساتھ آسانی سے اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔ نوٹ کریں کہ دھوکہ دہی کے زیادہ خطرہ کی وجہ سے ای کامرس لین دین کے لئے نرخ افراد سے مختلف ہیں۔ ہم نے جو پروسیسر دیکھا ہے اس میں کیڈ ان یا "کارڈ موجود نہیں" ٹرانزیکشن کے لئے زیادہ فیس وصول کی جاتی ہے۔

تیسری پارٹی کے انضمام اور دیگر خصوصیات

کیان کے پاس کھلا کھلا API ہے تاکہ ڈویلپر گنوتی پلیٹ فارم ، کیان کے شاپنگ کارٹ حل ، اس کے مرچنٹ ویئر 4 سافٹ ویئر اور دیگر پیش کشوں کے ساتھ مربوط ہوسکیں۔ اے پی آئی دکانداروں کو ادائیگی کے پروسیسنگ کے لئے کیان کا استعمال کرنے دیتا ہے ، لیکن اس کے اپنے POS آلات یا ای کامرس پلیٹ فارم پر ہے۔ کیان اڈرائائز ڈاٹ پیمنٹ گیٹ وے کے ساتھ بھی رابطہ قائم کرسکتی ہے۔

کارڈ فیلو میں کیان کا مکمل پروفائل ہے ، اور جب کہ یہ تاریخ نہیں ہے ، اس میں 2017 میں شامل کی جانے والی نئی پیش کشوں کا ذکر بھی شامل ہے ، لہذا یہ نسبتا current موجودہ ہے۔ اگرچہ آپ کارڈ فیلو کے توسط سے ایک حوالہ کی درخواست کرسکتے ہیں ، لیکن اس میں مصدقہ قیمتوں کو فراہم کردہ معمول کا تحفظ شامل نہیں ہے۔

کیان کی بہتر تجارتی بیورو (بی بی بی) کے ساتھ ایک A پلس ریٹنگ ہے ، جس میں ایک مثبت جائزہ ہے اور اس تحریر کے 37 منفی ہیں۔ پچھلے تین سالوں میں یہاں 108 صارفین کی شکایات بھی رجسٹرڈ ہیں ، جن میں سے بیشتر کیان نے جواب دیا اور حل کیا ، جو ایک اچھی علامت ہے۔ ایک سے زیادہ منظرناموں میں ، کین نے ناخوش گراہک کو واپس کرنا ختم کردیا۔ ایک معاملے میں ، ایسا لگتا ہے کہ کسی صارف نے مرچنٹ کے معاہدے کو پوری طرح نہیں پڑھا تھا اور انہیں یقین ہے کہ ان پر زیادہ چارج کیا جارہا ہے۔ کیان نے جواب دیا کہ معاہدے میں تمام فیسوں کا خاکہ پیش کیا گیا تھا۔

مرچنٹ ماورک کا ایک جائزہ لینے والے کین کو 5 میں سے 4 ستاروں کی درجہ بندی دیتا ہے اور زیادہ تر چمکانے والی باتوں کو کہتے ہیں۔ مصنف کی بنیادی شکایات یہ ہیں کہ کیان کی ویب سائٹ پر فیس نہیں ہے اور پہلی نظر میں جینیئس پلیٹ فارم کو سمجھنا تھوڑا مشکل ہے۔

کیان 24/7 ٹیک سپورٹ پیش کرتا ہے اور اپنی ویب سائٹ پر نمایاں طور پر اس کے کسٹمر سروس نمبر کو دکھاتا ہے۔ اس میں براہ راست چیٹ اور ای میل کی مدد اور عمومی سوالنامہ سمیت معاون مواد کی ایک صف بھی ہے۔

ہارڈ ویئر اور سوفٹویئر کی پیش کشوں کی پوری صف کے ساتھ ، کیان پر غور کرنے کے قابل ہے ، خاص طور پر اگر آپ گاہکوں کی وفاداری کی خصوصیات جیسے کہ انعام کارڈز کو نافذ کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ کسی بھی گفت و شنید کی طرح ، اپنے ہوم ورک کو یقینی بنائیں اور طے کریں کہ آپ کی لین دین کی سرگرمی کی بنیاد پر ، آپ کے کاروبار کے لئے مناسب شرح کیا ہے۔ ہماری تحقیقات سے پتہ چلتا ہے کہ کیان صارفین کے مسائل کے لئے جوابدہ ہے ، اور اس کی ویب سائٹ واضح طور پر رابطے کی معلومات دکھاتی ہے ، جو ایک اچھی علامت ہے۔