آپ کو چیک آؤٹ کاؤنٹر لانا | ٹم باجرین

گیلری میں تمام فوٹو دیکھیں

آہ ، گلی میلے summer گرمیوں کی بہت سی خوشیوں میں سے ایک۔ کچھ ہفتے پہلے میں نے سیلیکن ویلی کے قلب میں واقع کیمبل میں اپنے پرانے دفتر کے قریب ایک دریافت کیا تھا۔ ہمیشہ کی طرح ، میں کھانے کے لئے گیا تھا جبکہ میری اہلیہ دستکاری کے لئے گئی تھیں۔

یہ پورے ملک میں دوسرے میلوں کی طرح تھا لیکن ایک لحاظ سے قدرے انوکھا تھا: تمام 90 فروش یا تو اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ کو اپنے پوائنٹ آف سیل (پی او ایس) ڈیوائس کے طور پر استعمال کررہے تھے۔ اصل گنتی کے مطابق ، سبھی یا تو ایک رکن یا آئی فون استعمال کر رہے تھے سوائے کسی دوسرے فروش کے آلے کا استعمال کرتے ہوئے۔ سبھی آلات میں تھری جی موجود تھا اور اسکوائر یا انٹیوٹ سے کسی بیرونی کریڈٹ کارڈ اسکینر کا استعمال کسی طرح کی بینکنگ سروس سے منسلک ہوتا ہے۔

حال ہی میں میں نے نورڈسٹروم ریک میں جانے کی بات کی تھی ، جہاں میں نے یہ بھی دریافت کیا تھا کہ آئی فون کو فروخت کے آلے کے طور پر استعمال کیا جارہا ہے۔ یہاں گرین واسکٹ میں سیلز کلرک پوز پر مبنی آئی فونز کے ساتھ فرش پر گھوم رہے ہیں اور وہ آپ کو موقع پر ہی دیکھ سکتے ہیں۔ ایپل نے اپنے اسٹوروں میں برسوں سے یہ کام کیا ہے لیکن آخر کار یہ خیال بہت سارے خوردہ اسٹوروں میں پائے جارہا ہے۔ اور ، کم از کم ابھی تک ، ان میں سے زیادہ تر iOS کے آلہ ہیں۔

آئی پیڈز کے باہر آنے کے بہت ہی دیر بعد میں نے انہیں اعلی درجے کے ریستورانوں میں دیکھنا شروع کردیا جہاں انہیں شراب کی فہرستوں کے لئے استعمال کیا جاتا تھا۔ اب وہ زیادہ تر مینو کے طور پر کام کرتے ہیں۔ میں یہ بھی دیکھتا ہوں کہ مرکزی دھارے میں شامل کھانے کے اداروں میں بھی زیادہ سے زیادہ iOS ڈوائسز آر او ایس لینے کے لئے POS ڈیوائس بنتی ہیں۔

مہمان نوازی میں بھی ان کا ایک مقام ہے۔ میں نے حال ہی میں ایک متل .ول ہوٹل میں قیام کیا اور اس نے مہمانوں کی جلدی سے جانچ پڑتال کے لئے ایک آئی پیڈ بھی استعمال کیا۔ کوئی بھی تھکا ہوا مسافر اس سہولت کی بے حد تعریف کرتا ہے۔

یہ دیکھنا آسان ہے کہ پرچون ادارہ جات اور یہاں تک کہ گلی فروش بھی POS صارفین کے لین دین کو سنبھالنے کے لئے اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس میں تیزی سے آگے بڑھ رہے ہیں۔ ماضی میں ، POS اور کریڈٹ کارڈ کے آلات سسٹم کی نوعیت کے مطابق خوردہ فروشوں کو 5000 $ سے 10،000. تک کی لاگت آسکتے ہیں۔ موبائل پی او ایس سسٹم میں سافٹ ویئر کے ایک اہم رہنما اسکوائر ہے ، جسے ٹویٹر کے شریک بانی جیک ڈورسی نے بنایا تھا۔ کیو ایس آر کے ایک حالیہ مضمون میں ، ایک تجارتی میگزین جس میں فوری خدمت اور تیز رفتار آرام دہ اور پرسکون ریستوراں کی صنعت کی خبروں کا احاطہ کیا گیا ہے ، ڈورسی نے کہا ، "ہم ایک ایسا نظام بنانا چاہتے ہیں جو کسی بھی طرح کے تجارت کو اسکیل کرے ، جہاں ہم پہلے سے موجود ڈیوائسز استعمال کررہے ہیں ، اور یہ جتنا ممکن ہو سستا ہے۔ "

مضمون آگے چلتا ہے ، "موجودہ کریڈٹ کارڈ سسٹم غیر واضح ہے ، ڈورسی کہتے ہیں ، کیوں کہ فیسیں بالکل واضح یا طے شدہ نہیں ہیں۔ لین دین کے بعد تاجر کے کھاتے میں جانے والی رقم کا انحصار کارڈ کے برانڈ ، جاری کرنے والے بینک ، اور اس پر ہوتا ہے۔ بیرونی تاجر پروسیسر کے ذریعہ مقرر کردہ نرخ ، اور اس پر کارروائی میں رقم کو پانچ سے 10 دن لگ سکتے ہیں۔ " اس وجہ سے اسکوئر نے اس فلیٹ 2.75 فیصد فیس کے لئے مجرم اکاؤنٹنگ مساوات کا تجارت کیا۔ باقی اگلے دن ایک مرچنٹ کے کھاتے میں چلے جاتے ہیں۔

میں دیکھ سکتا ہوں کہ خوردہ فروش اسکوائر ، انٹیوٹ اور دوسرے موبائل ادائیگی کے نظاموں میں کیوں جارہے ہیں جو اسی طرح کی تیز رفتار ادائیگی کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ تاہم ، یہ ان کا موبائل آلات سے ربط ہے جو واقعی میں ان خدمات کو بند کرنے میں مدد فراہم کررہا ہے۔ گلی بیچنے والوں کے لئے ، موبائل ادائیگی کے نظام میں کوئی عدم دماغی ہے۔ فروشوں کے پاس پہلے ہی اسمارٹ فونز موجود ہیں اور جب کریڈٹ کارڈ ریڈر اور اسکوائر جیسی سروس سے منسلک ہوتے ہیں تو ان کے پاس موقع پر صارفین کے لین دین کو سنبھالنے کا ایک مؤثر طریقہ ہوتا ہے۔

روایتی خوردہ دکانوں اور ریستوراں میں مقبولیت بھی معنی خیز ہے۔ چیک آؤٹ سسٹم کو براہ راست کسٹمر تک لے جانے کی صلاحیت بہت بہتر کسٹمر سروس فراہم کرتی ہے۔

گیلری میں تمام فوٹو دیکھیں

میں نے حال ہی میں ایک ایسی رپورٹ دیکھی ہے جس میں بتایا گیا ہے کہ آج کل موبائل کی ادائیگی کے کاروبار میں ایپل ڈیوائسز تقریبا 90 فیصد بنتے ہیں۔ اس قسم کے استعمال کے لئے تیار کردہ سافٹ ویئر API بنانے میں ایپل کی دور اندیشی نے کمپنی کو واضح طور پر برتری دلائی ہے۔ اگرچہ بیشتر صنعت نے اپنے خوردہ اسٹورز کے ساتھ ایپل کی کامیابی پر توجہ دی ہے ، لیکن یہ موبائل کی ادائیگی کے لئے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کا ایک اہم ٹکڑا فراہم کرنے میں اپنی کامیابی کو بالکل واضح سمجھتا ہے۔

ایپل کی کامیابی حادثاتی طور پر نہیں ہے۔ ابتدائی طور پر اس کو یہ احساس ہوا کہ iOS ایپس تیار کرنا اس کی کامیابی کے لئے اہم ہے۔ اور ابتدا ہی سے اس نے ایسی نوع کی API تیار کی جس میں IOS ڈیوائسز کو POS سسٹم کے بطور استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ مجھے بتایا گیا ہے کہ ایپل نے اپنے اسٹورز میں آسان چیکآاٹ POS سسٹم کے لئے تصور سے ہی آئی فونز کا استعمال کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔

تاہم ، اسکوائر اور زیادہ تر موبائل کی ادائیگی والے سافٹ ویئر کمپنیاں اب اپنی خدمات اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر استعمال کے ل offer پیش کرتے ہیں اور مجھے شبہ ہے کہ وقت کے ساتھ اینڈرائڈ اس جگہ میں کچھ مارکیٹ شیئر چوری کرے گا۔

اور جبکہ اسٹریٹ فروش اور ریستوراں ابتدائی طور پر گود لینے والے ہیں ، آس پاس کے دوسرے راستے کی بجائے چیک آؤٹ کاؤنٹر میرے پاس آنا کافی دلکش ہے۔ مجھے امید ہے کہ یہ تمام اینٹوں اور مارٹر خوردہ فروشوں کے ساتھ جلد ہی پکڑ جائے گا۔

گیلری میں تمام فوٹو دیکھیں